Βασικά αγορών

Επιλογες αποστολής

Για την αποστολή της παραγγελίας σας συνεργαζόμαστε με τα ΕΛΤΑ και με εταιρείες ταχυμεταφορών.

Επίσης μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για την παραλαβή της παραγγελίας σας από την έδρα μας στο Χολαργό.

Παραγγελίες εξωτερικού

Δεχόμαστε παραγγελίες για το εξωτερικό με προηγούμενη ενημέρωση για τα έξοδα μεταφοράς.

Τρόποι πληρωμής

Δεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα: Μπορείτε να εξοφλήσετε το τίμημα της πώλησης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με την χρήση της πιστωτικής σας κάρτας (Visa, MasterCard, Diners και American Express) όπως και χρεωστικής ή προπληρωμένης κάρτας. Η ασφάλεια των συναλλαγών σας διαφυλάσσετε καθώς και τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται αποκλειστικά και μόνο από την τράπεζα που συνεργαζόμαστε μέσα από το την τραπεζική της εφαρμογή στην ιστοσελίδα μας.
• Κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης: Μπορείτε με προεξόφληση να καταθέτετε το αντίτιμο της παραγγελιάς σας σε έναν από τους ακόλουθους λογαριασμούς της εταιρίας μας με όνομα δικαιούχου ΤΡΟΥΛΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗ: ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR3901719030006903148387151 – EΘΝΙΚΗ: GR2401106460000064660167582 – EUROBANK: GR5502603740000700200735704 Η παραγγελία σας θα δρομολογηθεί, μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης σας. Αν η μεταφορά γίνει από την ίδια τράπεζα , η πληρωμή σας εμφανίζεται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη μέρα. Αν η μεταφορά γίνει με έμβασμα από άλλη τράπεζα τότε χρειάζονται τρείς εργάσιμες ημέρες ώστε να εμφανιστεί η πληρωμή σας και τυχόν έξοδα εμβάσματος επιβαρύνουν τον καταθέτη. Το αποδεικτικό της κατάθεσής σας θα πρέπει να αποσταλεί ηλεκτρονικά στην διεύθυνση : [email protected] προσθέτοντας στην αιτιολογία της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της ηλεκτρονικής παραγγελίας. Το χρονικό όριο για την εγκυρότητα μιας παραγγελίας είναι οι τρείς εργάσιμες ημέρες. Εάν δεν πραγματοποιηθεί κατάθεση της αξίας της συγκεκριμένης παραγγελίας τότε ακυρώνετε από το σύστημα.

• Μετρητά για παραλαβή από την έδρα μας: Μπορείτε να προεξοφλήσετε το συνολικό τίμημα της αγοράς σας με μετρητά, καταβλητέα στο ταμείο της έδρας μας στην οδό Θεμιστοκλέους 45, στον Χολαργό όπου εάν επιθυμείτε παραλαμβάνετε και την παραγγελία σας. Η πληρωμή μόνο με μετρητά είναι δεκτή για ποσά έως 500€.

Πολιτική επιστροφών

Σχετικά με τις επιστροφές ισχύουν τα παρακάτω:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός προθεσμίας 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που τα παραλάβατε. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει εσάς.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Δεν πρέπει να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

Για οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντος που αγοράσατε οφείλετε να μας ενημερώσετε στο e-mail  [email protected] ή στο τηλέφωνο 211 1193668.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 15 ημερών από την παραλαβή ττων προϊόντων.

Ακύρωση παραγγελίας

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μόνο στο διάστημα πριν την επεξεργασία αυτής. Σε κάθε περίπτωση παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο email [email protected] ή στο 2111193668 για να το διευθετήσουμε.

Βοήθεια

Επικοινωνήστε μαζί μας στο email [email protected] ή στο 2111193668 για κάθε απορία ή ερώτηση έχετε σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.